כל פלטפורמת מדיה חברתית אינה בטוחה למעשה עבור משתמשי LGBTQ, כך עולה מדוח חדש
כל אתרי המדיה החברתית הגדולים למעשה אינם בטוחים עבור משתמשי LGBTQ, על פי דו'ח חדש שמאשר את מה שאנשי LGBTQ+ יודעים זה מכבר כנכון.
ביום שני, קבוצת כלבי השמירה של התקשורת GLAAD פרסמה את ההשבעה שלה אינדקס בטיחות במדיה חברתית , שבו היא נועדה תחילה לדרג כל פלטפורמה לפי מידת ההגנה על בטיחותם של משתמשי LGBTQ+. עם זאת, הארגון גילה במהירות שכל אתר היה מקבל ציון נכשל. פלטפורמות אלו כוללות את פייסבוק, טוויטר, יוטיוב, אינסטגרם ו-TikTok.
במקום לדרג כל אחת מהחברות הללו בנפרד, דוח בן 50 עמודים מנתח את המדיניות שלהן ומציע המלצות נרחבות לשיפור. משוב זה כולל תגובות נרחבות ממנהיגים במפגש בין טכנולוגיה והסברה להט'ב, על פי העמותה הלאומית של LGBTQ+.
חלק מההמלצות כוללות שיפור ההגנות למשתמשי LGBTQ+ בהנחיות הקהילה ובהגדרות של דברי שטנה. אחרים עוסקים בנושאים כמו התמודדות עם הטיה בבינה מלאכותית שמשפיעה באופן לא פרופורציונלי על אנשי LGBTQ+, שיפור מתן תוכן, שימוש בהפניות ייעודיות למדיניות LGBTQ+, כיבוד פרטיות הנתונים ומאבק במידע מוטעה על אנשים LGBTQ+.
אבל מבין הסוגיות המרכזיות שהתוותה על ידי GLAAD, הדו'ח אומר כי השכיחות והעוצמה של דברי שטנה והטרדה הם האיום הדחוף ביותר על בטיחותם של משתמשי LGBTQ+ במדיה החברתית. הוא מצטט דו'ח משנת 2021 של הליגה נגד השמצה (ADL) שמצא שאנשים קווירים וטרנסג'נדרים חוו שיעורים גבוהים באופן לא פרופורציונלי של הטרדה באינטרנט: 64% לעומת 41% באוכלוסייה הכללית. הרוב המכריע של הבריונות וההתעללות לכאורה התרחש בפייסבוק.
למרות שהסקר מוקדש בחלקו הגדול לשמות של כל הדרכים שבהן פלטפורמות מדיה חברתית הכשילו משתמשי LGBTQ+, הוא גם משבח את הפלטפורמות על הצעדים החיוביים שהם נקטו בשנים האחרונות.
אבל אף אחד מהניצחונות האלה לא היה בלתי כשיר. פייסבוק ויוטיוב זכו לשבחים על יצירת תוכן מקורי כולל, אבל גם יוטיוב אשמה לעתים קרובות לעשות שחרור ממונטיזציה או הסרה שטוחה סרטונים של יוצרי LGBTQ+. טוויטר אוסרת על מתן שמות שגויים ושמות, אך ניסיונות לסמן תוכן שמפר מדיניות זו הם לעתים קרובות חסרי תועלת. TikTok קיבלה אגודל על סיווג תוכן של טיפול פרו-המרה כמזיק לאנשי LGBTQ+, אבל אגודל למטה עבור באופן שיטתי אסירת האשטגים של LGBTQ+ בצל .
TikTok, Reddit Ban Transphobic Super Straight Posts המקושרים לקבוצות ניאו-נאציות הטרנד הויראלי נאסר בשל קידום שנאה כלפי קבוצה מודרת או פגיעה. בסופו של דבר, הדו'ח קורא למנהיגי חברות המדיה החברתית הגדולות לתת עדיפות לבטיחות LGBTQ+, תוך התייחסות למדיניות זו כנושא של בריאות הציבור. לחברות המדיה החברתית היו שנים, עשורים אפילו, להפגין אוצר אחראי ומתינות של תוכן, כך נכתב. אבל הם לא נענו לאתגר, ובחרו לתעדף רווח על פני ביטחון הציבור.
GLAAD גם קוראת לקובעי המדיניות ליצור פיקוח רגולטורי שיחייב את החברות הללו לתת דין וחשבון. למרות שהוא לא מפרט מה עשויה לכלול מתינות כזו, הדו'ח אינו מכיר בכך שיצירת תקנות כאלה גורמת לרוב לדיכוי עובדי מין ואנשי LGBTQ+. לדוגמה, 2018 מעבר של SESTA-FOSTA , תיקון לסעיף 230, אשר מעניק לפלטפורמות חסינות משפטית מתוכן שנוצר על ידי משתמשים, הביא ל- סיכון עובדי מין וההמשך פיצוח של ביטוי LGBTQ+ .
לא משנה מה תהיה התשובה לסוגיה המורכבת של מתן תוכן, המדיה החברתית היא ללא ספק מקום עגום עבור אנשי LGBTQ+ כרגע, בין אם משפיענים קווירים שחולקים רווחים או בני נוער שמתמודדים עם איסור צל על שיתוף החוויות שלהם כאנשים קווירים ב-TikTok. בהחלט נדרש שינוי.